Módulo 02 · CRM

Treinamento Sigavi

Passo a passo do CRM Sigavi360: cadastro de leads, atendimento, funil comercial e emissão de relatórios.

Vídeoaulas

Assista direto na página, sem precisar abrir o Google Drive.

Treinamento CRM / SIGAVI

1. Introdução ao Sigavi

Visão geral do sistema e primeiros passos.

2. Introdução ao CRM

Conceitos básicos de uso do CRM no dia a dia.

3. Treinamento FAC Comercial

Como preencher e trabalhar a Ficha de Atendimento ao Cliente.

4. Guia de uso do Sigavi Connect

Funcionalidades completas do Sigavi Connect.

5. Treinamento CRM para corretores

Rotina de uso do CRM voltada para o corretor.

Introdução ao Online

Cadastrando o 1º atendimento de um cliente

Passo a passo do primeiro cadastro no sistema.

Como acessar a fila do online

Onde encontrar e como acessar a fila de atendimento online.

Cadastrar, cancelar e reagendar uma visita

Fluxo completo de agendamento de visitas no Sigavi.

Como puxar Oferta Ativa

Como localizar e acionar a Oferta Ativa.

Oferta Ativa

Como funciona e como trabalhar a Oferta Ativa.

Assistir no YouTube ↗

Como fazer a gestão da FAC que acabei de receber no online?

Vídeo do Canal da Ruty sobre a gestão da FAC recebida no online. Clique para assistir no YouTube.

Manuais para download

Baixe os PDFs de apoio com 1 clique.

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Manual completo do CRM

Manual de referência completo do CRM Sigavi.

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Guia rápido de FAC

Consulta rápida para preenchimento da Ficha de Atendimento ao Cliente.

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Dashboard do CRM

Como interpretar os painéis e indicadores do CRM.

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O que eu preciso saber

Resumo dos pontos essenciais do CRM para o corretor.

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